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소통공간

도서관에 바란다

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개선되길 바랍니다

도서관
중앙
작성자
서**
조회수
363
작성일
2022-04-21
요즘 여기저기 책을 빌리러 다니면서 느끼게 된겁니다
일이 있어 한번씩 주기적으로 퇴촌도서관을 찾게 되는데요, 판어 구미 능평 오포도서관은 친절하신데 퇴촌작은도서관은 불친절하다는 인상을 지울수가 없었습니다
그리고 반납시도 아무 말씀도 없으시고 기다려야 하는건지 가도되는건지 뻘쭘하게 아무말 없이 내내 기다렸습니다
몇 달 전까진 그렇지 않았던것 같은데 화장실도 매우 지저분했고.. 사서분들 얼굴이 바뀌신것 같긴한데 예전처럼 친절하고 깔끔해졌으면 합니다
도서관에 바란다 답변폼입니다.
답변이 달렸습니다
답변내용

안녕하세요. 귀하의 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.


퇴촌작은도서관 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

해당 직원에게 충분한 주의 및 재발 방지를 당부하였으며,

향후 동일한 일이 발생하지 않도록 관련 교육을 철저히 실시하도록 하겠습니다.


만족스러운 답변이 되었기를 바라며,

추가 설명이 필요하신 경우 유선(031-760-5641)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

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