1. 안녕하십니까? 귀하께서 도서관에 바란다 홈페이지에 신청하신 민원사항에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 어린이열람실 직원들의 소음으로 인한 불편신고 민원으로 이해됩니다.

3. 귀하의 질의사항에 대하여 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 먼저, 열람실을 이용하는 시민들이 있었음에도 관리 직원들이 부주의하게 작업 등 기타의 사유로 소음문제를 일으켜 도서관 이용에 불편을 드린 점을 사과드립니다. 열람실 내 소음문제가 발생하지 않도록 관리 직원들에 대하여 개별교육을 실시하였으며, 향후 도서관 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

4. 귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가설명이 필요한 경우, 오포도서관(031-760-5925)으로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 끝.