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소통공간

도서관에 바란다

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2층 책빌리는곳 소음문제

도서관
능평
작성자
윤**
조회수
460
작성일
2019-03-19
1. 2층 책 빌리는곳(이름이 기억이 안나네요)에서 제발 노트북 하시는 분들 조취좀 취해주세요. 거의 매일 똑같은 자리에서 노트북 하시는 분 계신데 마우스 딸깍거리는 소리때문에 책읽는데 너무 방해돼요. 그냥 어쩌다 한번이면 모르겠는데 거의 몇초에 한번꼴로 딸깍거리시더라구요. 왜 사서분들 제지 안하시나요? 엄청 크게들려서 너무 거슬려요. 제발 그분 노트북실 가서 하거나 전자정보실에서 하라고 말씀좀 해주세요.
2. 그리고 2층 책빌리는곳에 아이들 데리고 오는 부모님들 많이계신데 아이들 뛰어다니거나 소리지르고 다니면 이것도 제지좀 해주세요. 다른 도서관들은 아무리 아이들이라도 시끄럽게 떠들면 부모님께 바로 말씀드리던데 능평도서관은 거의 30분 넘게 애가 뛰어다니고 해도 아무런 말도 안하시더라구요.
3. 주말에만 계시는 사서분 같은데 자원봉사자 학생들에게 주의를 주거나 책 꽂는 방법 설명하실때 조금만 조용히 설명해주세요. 아니면 사서 데스크에 데려가서 알려주시거나요. 옆에 뻔히 사람들 책 읽고 있는데 속닥거리는 수준도 아니고 그냥 너무 크게 설명하셔서 제가 다 알아들을 판이에요. 이것도 한번만 이런게 아니라 지금 몇주째 매번 이러시더라구요.

그냥 전체적으로 도서관이 시끄러운데 이거에 대한 관리자의 제지나 대책이 다른 도서관들에 비해 너무 부족해요. 누가봐도 시끄러운 상황인데 저번에도 사서분이 그냥 아무일 없단듯이 돌아다니셔서 조금 어이가 없었네요;;
도서관에 바란다 답변폼입니다.
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답변내용

능평도서관 이용과 관심에 감사드리며, 귀하께서 제기하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

 

자료실 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 자료실 내 소음 발생 시 즉시 이용자에게 안내하여 보다 쾌적한 자료실 이용 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.

또한, 직원들이 자원봉사자에게 교육하는 과정에서 발생하는 소음 건에 관하여 직원교육에 철저를 기하여 도서관 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

아울러, 우리 도서관 이용 중 유사한 사례가 발생 할 경우 자료실 안내데스크나 3층 사무실로 연락주시면 즉시 시정토록 최선을 다하겠습니다.

 

기타 다른 문의사항이 있으실 경우, 3층 사무실로 방문하여 주시거나 능평도서관 (031-760-5928)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

 


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