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소통공간

도서관에 바란다

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헤드셋 대여

도서관
오포
작성자
김**
조회수
239
작성일
2019-09-01
안녕 하세요,
오포도서관 이용자 입니다.
개인 이어폰을 가지고 오지 못하여 평소 오포 도서관을 이용할때 마다 컴퓨터에 헤드셋도 함께 구비가 되어 있어
사서담당자에게 헤드셋을 빌려 다하고 하였더니, 신분증 요구를 하여 주말이라 가지고 오지를 않았다고 하였더니 신분증 없으면 빌리 수 없다고 합니다, 로그인 하였다고 하여도 대여 안해주고 신분증만 계속 요구하는 이런 시스템에서 무슨 선진 문화가 나오겠습니까? 어이 없는 황당함에 화나 납니다. 소리도 못 듣게 되는 시스템으로 강의를 듣기 위해 왔다가 이렇게 민원을 제기 합니다.
도서관의 갑질을 보면서 아직도 유통성 부제의 나라, 갑질의 나라 문화를 접하니 대책이 없네요
헤드셋은 구석에서 사용자의 사용없이 썩어 가는것 같으네요.
도서관에 바란다 답변폼입니다.
답변이 달렸습니다
답변내용

오포도서관 이용과 관심에 감사드리며, 귀하의 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

기존과 달라진 전자정보실 이용 규칙으로 인한 불편 민원으로 판단됩니다.

전자정보실 내 헤드셋을 상시 비치하여 운영 중 고장과 분실되는 사례가 자주 발생되어 그 대책으로 신분증 또는 회원증을 확인 후 헤드셋을 대여하고 있는 실정입니다. 추후 이용불편 등 문제점을 충분히 검토하여 불편이 개선되도록 노력하겠습니다.

기타, 도서관 이용 중 불편사항 있을 경우 3층 사무실 방문 또는 031-760-5697로 연락주시면 성실히 답변해드리겠습니다.


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