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소통공간

온라인 설문조사

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  • 시작일 : 2021.11.23
  • 종료일 : 2021.12.06

[2021년 이용실태 및 만족도 설문조사]

  안녕하십니까? 

  광주시립중앙도서관에서는 시민여러분께 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위하여 매년 설문조사를 실시하고 있습니다.

  한분 한분의 소중한 고견을 수렴하여  행복과 미래가 있는 도서관을 만들어 가는데 더욱 최선을 다하겠습니다. 

  귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 제33조(비밀의 보호 등)에 의해 오직 통계분석 용도로 사용되오니

  바쁘시더라도 시민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다. 

  ※ 실시기관 : 광주시립중앙도서관 ☎ 760-5674

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
3. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?
4. 주로 이용하는 도서관은 어디십니까? (복수응답 가능)
5. 도서관 이용횟수를 선택해 주시기 바랍니다.
6. 도서관 이용 시 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? (복수응답 가능)
7. 귀하께서는 도서관 이용 시 가장 중요하다고 생각하는 것이 무엇이라고 생각하십니까?
8. (문헌자료실) 소장 자료 중 주로 이용하시는 주제의 자료에 표시해주세요. (복수응답 가능)
9. (어린이실) 소장 자료 중 주로 이용하시는 주제의 자료에 표시해주세요. (복수응답 가능)
10. 도서관의 전체 자료에 대해 만족하십니까?
11. (문헌자료실)더 많이 소장하기를 바라는 주제의 자료에 표시해주세요. (복수응답 가능)
12. (어린이실)더 많이 소장하기를 바라는 주제의 자료에 표시해주세요. (복수응답 가능)
13. 귀하께서 찾는 신간 및 주제분야 자료가 대부분 우리 도서관에 구비되어 있습니까?
14. 2022년 자료 선정 시 반영하고자 하오니 희망하는 자료명을 적어주세요
15. 최근 1년간 도서관에서 운영하는 프로그램에 참여한 적이 있습니까?
16. 도서관에서 운영했던 프로그램에 대해 전반적으로 만족하십니까?
17. 선호하는 프로그램의 운영방식은 무엇입니까?
18. 향후 개설 희망하는 프로그램 분야는 무엇입니까?
19. 도서관에 대한 이용안내 등 도서관 관련서비스에 대해 정보습득이 용이한 편입니까?
20. 도서관 프로그램 및 서비스 정보는 어떤 경로를 통해 정보를 얻으십니까?
21. 다음 보기 중 이용해 보신 만족스러운 서비스를 선택해 주세요. (복수응답 가능)
22. 도서관 시설(자료실 및 열람실 등, 청결상태)에 대하여 전반적으로 만족하십니까?
23. 도서관 방문 또는 전화 시 직원의 친절도 및 업무처리에 대하여 만족하십니까?
24. 앞으로 도서관을 지속적으로 이용하며 주변에 추천할 의향이 있습니까?
25. 기타 도서관에 의견 사항이 있다면 자유롭게 기재해 주시기 바랍니다.
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